ماهو Email Marketing (التسويق عبر الايميل)
فهو يعمل جنبا الي جانب مع باقي القنوات التسويقية ويكملها.
في الحقيقة ان Email Marketing سوف يستمر كعنصر تسويقي مهم وابداً لن يصبح مُستهلك.
هذا لان كل شيء يحدث علي شبكة الانترنت مرتبط بشكل او بأخر بالبريد الالكتروني. فهو وسيلة الاتصال الرسمية الاولي والاهم علي شبكة الانترنت.
ما هو Email Marketing؟
هو واحد من أقدم وأفضل إستراتيجيات التسويق علي الانترنت.
يمكنك من خلاله الحصول على زوار في غاية الإستهداف، سواء لموقعك الخاص او لتسويق منتجات الغير.
مراحل التسويق عن طريق الاميل
بناء النظام
Email Marketing له طبيعة خاصة، مختلفة نوعا ما عن باقي انواع التسويق.
هناك نظام او System لابد من بناءه اولا لكي تبدأ عملية التسويق عن طريق الاميل. هذا النظام يتكون من بعض العناصر وهي:
1- الاشراك في احد خدمات الاميل ماركتنج
وهي عبارة عن خدمات لادارة القوائم البريدية، من خلالها يتم تخزين وحفظ بيانات المشتركين في القائمة البريدية (الاسم – الريد الالكتروني..الخ)
ومن خلالها يتم ارسال رسائل للمشتركين بصورة آلية وفقا لاعدادات مسبقة. (سوف يتم تناول اهم مقدمي هذه الخدمة لاحقا)
2- تصميم استمارة لالتقاط بيانات المستخدمين
هناك الكثير من انواع هذه الاستمارات، فمنها ما يظهر كنافذة منبسقة فوق محتوي الموقع، ومنها ما يكون بجانب محتوي الموقع.
وفي احيانا اخري يتم التقاط بيانات المستخدمين من خلال عملية التسجيل بالمواقع.
مثلا عملية فتح حساب فيسبوك تتطلب منك ادخال الاسم والاميل ، ومن ثم يتم استخدام هذه البيانات في ارسال رسائل لك، وذلك دون التسجيل في استمارة منفصلة.
3- ربط استمارة الاشتراك في القائمة البريدية بخدمة Email Marketing
يتم ذلك من خلال كود يتم وضعه بالموقع والذي يقوم بعملية نقل البيانات.
علي الرغم من ان هذه عملية برمجية إلا انها غير صعبة ويمكن لغير المبرمجين انجازها.
اما مستخدمي الووردبريس وخدمة MailChimp فيمكنهم استخدام هذه الاضافة الرائعة
عملية ادخال البيانات من قبل المستخدم
تسمي هذه العملية في عالم Email Marketing بمصلح Op-tin وهناك مصطلح اخر مهم ويسمي Double Opt-In.
يجب ان يقوم المستخدم بالضغط علي هذا الرابط لتفعيل التسجيل بالقائمة البريدية.
البدء في ارسال الرسائل التسويقية
هذه العملية مرتبطة بإعدادات النظام، فمن الصعب القيام بإرسال الرسائل التسويقية للمستخدمين بشكل يدوي.
اهمية زوار Email Marketing
لماذا تعتبر زوار الاميل ذات اهمية خاصة.
الاجابة ببساطة تتلخص في الطريقة التي تم جمع القائمة البريدية من خلالها.
وبفرض أنك اخترت أن تقوم بتسويق المنتجات التي لها علاقة بوصفات الطعام (مثل كتاب أو مرشد أو دليل للطبخ).
سوف تحفزهم من خلال اعطاءهم كتاب مجاني مثلا.
ماذا تحتاج لكي تبدأ Email Marketing
لكي تدخل عالم Email Marketing يجب عليك أولا أن تمتلك قائمة بريدية خاصة بك.
منها على سبيل المثال:
- سوف تدفع مبلغا كبيرا للحصول على شيء يمكنك الحصول عليه بتكلفة أقل، في حال قيامك بإنشاء القائمة البريدية بنفسك.
- سوف تجد صعوبة نوعا ما في إيجاد المصدر المناسب لشراء قائمة بريدية.
- هذا علاوة على أنه من المرجح أن تشتري قائمة بريدية، ثم تكتشف بعد ذلك أنها غير مستهدفة للغرض الذي قمت بشراءها من أجله.
- سر نجاح الاميل ماركتنج يعتمد علي الثقة، ففي الغالب لايقوم مستخدمي الانترنت بفتح الرسائل المرسلة من مواقع مجهولة لهم. لذلك فرصتك في تحقيق نتائج من القوائم المشتراه ضعيفة.
- إما أنك صاحب موقع او مدونة.
- أو أنك ممن يقومون بعمل حملات تسويقية مدفوعة لشراء زوار وتسويق منتجات أو عروض.
طرق صنع قائمتك البريدية
1- في حالة إمتلاكك موقع، ففي هذه الحالة يجب أن تضع في الموقع في مكان واضح استمارة الاشتراك في القائمة البريدية.
وهذا ما يسمي بالنشرات الإخبارية او (newsletter).
مثل أن تعطيه كتابا مجانيا، أو أن تجعل الاشتراك في القائمة البريدية خطوة لابد من عملها حتي يصل لصفحة المعلن.
اهم المواقع التي تقدم خدمات Email Marketing
كما ذكرنا بالاعلي، ان وظيفة مقدمي خدمات الاميل ماركتنج تتضمن بناء نظام كامل لتسجيل وحفظ بيانات المشتركين، وايضا ضبط وإدارة نظام ارسال الرسائل بصورة آلية.
اهم مميزات Email Marketing
1- سهولة ضبط الأداوت التي يمكنك الحصول من خلالها على قائمتك البريدية.
فقط إشترك في إحدى الشركات التي تقدم خدمة تسويق الإيميل.
ثم قم بوضع كود الشركة في موقعك أو صفحة الهبوط الخاصة بك، وإبدأ في جمع قائمتك البريدية.
كل ما عليك فعله هو الدفع للشركة التي تقدم خدمة تسويق الإيميل، مع إستخدام نفس الزوار التي تمتلكها وسوف تحصل على فوائد مضاعفة من ذلك.
وذلك من خلال الشركة المقدمة لخدمات Email Marketing.
حيث تسمح لك خدمات الاميل ماركتنج بوضع إسم العميل في بداية الرسالة.
فهي في المقام الأول رسالة شخصية تصل على الإيميل الشخصي الخاص بالعميل. وهذا مايجعل الاميل ماركتنج نوع فعال جدا من انواع التسويق.
يعتبر هذا النوع من التسويق من أفضل انواع التسويق من حيث الإستهداف كما ذكرنا من قبل.
في النهاية يجب على كل من يتطلع للنجاح في عالم الانترنت ماركتنج، ان يعطي الاميل ماركتنج الاهتمام اللازم.